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# Meu Plano

#### Nessa área, você acompanha:

* Informações do plano atual
* Valor mensal contratado
* Status da assinatura
* Recursos disponíveis no plano
* Consumo atual de armazenamento, banda e tokens
* Histórico de uso de tokens
* Histórico de pagamentos

Esse painel facilita a gestão da sua conta e o acompanhamento operacional do serviço.

### Informações do plano

No topo da página são exibidos os principais dados da assinatura:

* **Nome do Plano:** Identifica o pacote atualmente contratado.
* **Valor Mensal:** Mostra o valor recorrente da assinatura.
* **Próxima Renovação:** Informa a data prevista para renovação do plano, quando aplicável.
* **Status do Plano:** Indica se a conta está **Ativa**, suspensa ou com necessidade de regularização.

<figure><img src="/files/JZPk1gMfQfP40vnIze27" alt=""><figcaption><p>Dados da assintatura</p></figcaption></figure>

### Recursos disponíveis no plano

Cada plano possui limites contratados que podem incluir:

* **Armazenamento:** espaço disponível para vídeos e arquivos.
* **Banda:** volume de dados disponível para reprodução dos vídeos.
* **Tokens de IA:** créditos utilizados em funcionalidades inteligentes da plataforma.

***

### Tokens de IA

Os **Tokens de IA** são utilizados para processar respostas automáticas e alimentar o chat simulado.

#### Como funciona o consumo?

O consumo varia conforme:

* Quantidade de interações realizadas
* Tamanho das mensagens enviadas e recebidas
* Complexidade das respostas processadas
* Frequência de uso das automações inteligentes

**Exemplo prático**

Quanto maior o volume de atendimentos automáticos ou conversas simuladas, maior será o consumo de tokens.

#### Recomendações

* Monitorar o uso periodicamente
* Revisar fluxos automatizados extensos
* Ajustar mensagens para maior objetividade
* Solicitar expansão caso necessário

### Seu Consumo

A seção **Seu consumo** apresenta, em tempo real, a utilização dos recursos contratados.

Cada item possui:

* Barra visual de progresso
* Quantidade utilizada x limite total
* Percentual consumido
* Opção de adicionar capacidade, quando disponível

#### Recursos monitorados:

* Armazenamento de Vídeos
* Consumo de Banda de Vídeos
* Tokens de IA

<figure><img src="/files/x0nShbXUFXfP5Wg23wJj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Histórico de Uso de Token

Essa área detalha o consumo de tokens realizado na plataforma.

Normalmente são exibidas informações como:

* Produto ou funcionalidade utilizada
* Quantidade de tokens consumidos
* Data e horário do uso
* Filtros por período e tipo de transação

Essa visão ajuda no acompanhamento operacional e auditoria de uso.

### Histórico de pagamentos

Mostra registros financeiros relacionados à conta, como:

* Produto contratado
* Data da cobrança
* Forma de pagamento
* Valor pago
* Status do pagamento

#### Status comuns:

* Pago
* Pendente
* Cancelado
* Em análise

<figure><img src="/files/dZOFd3W8aGHSNh5s88Kl" alt=""><figcaption><p>Histórico de uso de token</p></figcaption></figure>

### Histórico de Pagamentos

Mostra registros financeiros relacionados à conta, como:

* Produto contratado
* Data da cobrança
* Forma de pagamento
* Valor pago
* Status do pagamento

#### Status comuns:

* Pago
* Pendente
* Cancelado
* Em análise

<figure><img src="/files/bAQXNLoBADBdq4Mdc6vx" alt=""><figcaption><p>Histórico de pagamentos</p></figcaption></figure>
