💻Chat
Você pode configurar o chat do seu webinar de duas formas: carregando um arquivo Excel com mensagens agendadas ou definindo manualmente os detalhes diretamente na plataforma. Veja os passos a seguir:
🎯 Como configurar um chat?
📩 1. Crie o chat via arquivo - Upload de Arquivo
Se você já tem uma lista de mensagens agendadas em um arquivo Excel, você pode facilmente fazer o upload desse arquivo para automatizar o processo.
🔹Passo 1: Prepare o arquivo Excel com as mensagens que você deseja enviar durante o evento.
Formato do arquivo: Certifique-se de que o arquivo esteja no formato .xlsx ou .xls.
Conteúdo do Excel:
Coluna 1: Horário de Envio (exemplo: 10:00, 10:15, 10:30).
Coluna 2: Nome do participantes
Coluna 3: Mensagem (exemplo: "Bem-vindo ao nosso evento!" ou "A oferta especial começa em 5 minutos!").
🔹Passo 2: Faça o upload do arquivo Excel na plataforma Hotwebinar.
Clique em "Upload de Arquivo" e selecione o arquivo que contém as mensagens.
🔹Passo 3: A plataforma irá processar as mensagens e agendar automaticamente o envio no horário programado.
✍️ 2. Crie o chat individual
Se preferir configurar as mensagens manualmente, você pode agendar o envio diretamente na plataforma.
🔹Passo 1: Acesse a seção de Configuração do Chat na plataforma Hotwebinar.
🔹Passo 2: Programe os horários em que as mensagens serão enviadas:
Defina o horário de envio de cada mensagem (exemplo: 10:00, 10:30, 11:00).
🔹Passo 3: Defina os nomes dos participantes:
Escolha quem será o responsável por receber a mensagem (exemplo: "Pedro", "João").
🔹Passo 4: Adicione as mensagens que serão exibidas no chat:
Insira o conteúdo da mensagem que aparecerá no chat (exemplo: "Estamos começando em breve!" ou "Não perca a oferta especial!").
🔹Passo 5: Salve as configurações após adicionar todas as mensagens.
👀 3. Visualizar a prévia
🔹 Passo 1: Após configurar as mensagens, clique em "Prévia" para ver como o chat será exibido durante o evento.
Isso permite que você tenha certeza de que todas as mensagens e horários estão corretos antes de iniciar o webinar.
🚀 Se precisar de ajuda, estamos por aqui.
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